http://www.buyitrightmall.com RSSに乗せる説明 ja-JP Wed, 22 Jul 2009 04:25:31 +0900 Wed, 22 Jul 2009 04:25:31 +0900 ショッピング http://www.buyitrightmall.comartArticleContents/index/id/5 落札代金を支払ったのに商品が送られてこない、商品を送ったのに代金が支払われないといった問題だけでなく、届いた商品がサイト上の説明文や掲載写真の内容と違っていた、新品と謳いながら中古商品が届いた、商品が故障していたり破損したりしていたなど、実に多種多様なトラブルがそれぞれの取引において起こり得るという実情があります。
ポータルサイト運営者がこれら全ての問題に現場介入し、出品者と落札者の間に入ってトラブル解決の交渉に加担していると、膨大な対応システムやコストが必要となるため、そこまでは行っていない場合が多いです。
しかしサイト運営者は、評価性を導入したり、レビューを載せることで出品者や落札者の信用度を明確化したり、セキュリティ面の強化、評判野悪いユーザーのID削除などトラブルを未然に防ぐための努力がなされています。
トラブルが起こってから運営者にシステム上の問題を指摘して責任転嫁するのではなく、サイト内容をよく把握し、各種機能を活用することでトラブルを予防し、上手にネットショッピングを利用しましょう。 ]]> ショッピングポータルサイトQ＆A Wed, 22 Jul 2009 04:25:31 +0900 http://www.buyitrightmall.comartArticleContents/index/id/4 ネット上のショッピングでは、ポータルサイトに掲載されている商品の写真や説明文、あるいは購入者の感想やレビュー、評判や口コミ情報などを参考にして商品を比較検討し、購入意思を決定することとなりますが、屋外店舗ように実際に商品を眼で見て、手で触って肌で感じることが出来ないため、写真写りや情報の不足などにより商品の原寸サイズや細部の状態、色などが把握しづらいという難点があり、商品が届いた後で創造していたものと違っていたため、返品や交換を申し出るというトラブルの原因になる場合があります。
こういったトラブルを避けるため、商品掲載ページの情報を入念に確認するのはもちろんのこと、疑問点や不安な事項はどんなに些細なことであったとしても、販売業者にメールや電話で確認するなどの手間を惜しまずに行ない、事前に解決しておくように努めましょう。
また、商品が届いた後でも、一定期間内であれば理由によっては返品や交換を受け付けてくれる場合もありますので、購入を検討する際には該当店の返品・交換規約などを確認することも忘れずに行なっておきましょう。 ]]> ショッピングのトラブル Wed, 22 Jul 2009 04:24:34 +0900 http://www.buyitrightmall.comartArticleContents/index/id/3 この情報送信の際、間違いなく送信されたことを証明するため、ポータルサイトサイト運営業者からの自動返信メールが入りますが、販売店からはその店の営業時間内に後ほどメールが送られる場合が多いです。
そのメールにて、購入者は商品在庫の確認結果、代金振込先の口座情報、配達予定日時、質問に対する返答内容などを確認し、問題無ければ指定された口座へ代金を振り込み、入金確認された後（クレジットカード決済の場合は代金引き落としが確認された時点で）商品が発送され、到着予定日時に商品を受け取ります。
支払い方法に代金引換を選択した場合は商品到着の際キャッシュにて配送業者に手渡しする形で支払いますが、代引き手数料がかかるのが普通です。 ]]> ネットショッピングの基礎知識 Wed, 22 Jul 2009 04:23:32 +0900 http://www.buyitrightmall.comartArticleContents/index/id/2 Yahoo! オークションや楽天オークションなどのオークションサイトやネット上のフリーマーケットサイトなども登場し、従来の通信販売やテレビショッピングなどのショッピングスタイルに比べてユーザー層や販売市場を大幅に拡大する要因となりました。
これら多種多様なショッピングポータルサイトでは、独自の特色を生かしたサイト運営を行い、サイトの使い勝手や見易さ、宣伝方法などに工夫を凝らし、販売業者と消費者の間に入ってネットショッピングをより快適に行えるよう努力しています。
例えば、過去に同一商品を購入した人の感想やレビューを商品掲載ページに記載したり、ヘルプページにてネットショッピングに関するさまざまな種類の疑問に回答しているほか、メールや電話でも質問や相談に対応しています。
オークションサイトなどでは評価制を採用し、「非常に良い」「良い」「悪い」「非常に悪い」などの評価別に点数化することにより、信用できる出品者（落札者）かどうかを識別するシステムを導入しています。 ]]> さまざまなショッピングポータルサイト Wed, 22 Jul 2009 04:22:16 +0900 http://www.buyitrightmall.comartArticleContents/index/id/1 一方、ポータルサイト運営者側からすると実店舗を経営する場合に比べて設備面や地理的問題など多くの点でコストダウンすることが出来、その分商品の販売価格を下げることが出来るという利点もあります。
また、価格比較や商品の口コミ情報、購入者のレビューや販売店に対する評判などを専門的に扱ったウェブサイトも登場し、ショッピングポータルサイトにてネットショッピングをする手助けとしての役割を果たしています。
これらのサイトでは、実際に商品を購入してみて価格や店舗の対応・サービスはどうだったか、商品の使い心地はどうか、などについて多数の細かい視点に分類して点数評価が行われていたり、購入者の生の経験談や感想文が記載されていたりしますので、これから商品を購入しようと考えている人にとって大いに参考にすることが出来ます。 ]]> ネットショッピングの魅力 Wed, 22 Jul 2009 04:21:13 +0900